今天從國家旅游局獲悉:春節(jié)期間,國家旅游局將與公安、工商等相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),集中開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱表示,國家旅游局對(duì)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題將實(shí)行一票否決,摘掉一批秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店牌子,處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。
彭志凱表示,國家旅游局將圍繞“文明、有序、安全”主題,依法整治旅游市場(chǎng)秩序,形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局,通過一系列“組合拳”,遏制旅游市場(chǎng)亂象,使旅游市場(chǎng)秩序好的地方“門庭若市”、差的地方“門可羅雀”。
春節(jié)期間,國家旅游局將重點(diǎn)整治欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為,讓游客愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、放心消費(fèi),高興而來、滿意而歸。同時(shí),對(duì)重大旅游市場(chǎng)秩序事件進(jìn)行掛牌督辦,強(qiáng)化地方政府對(duì)旅游市場(chǎng)治理規(guī)范的主體責(zé)任,強(qiáng)化相關(guān)部門治理旅游市場(chǎng)的共同責(zé)任,并將進(jìn)一步強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督,支持媒體曝光旅游違法違規(guī)事件。
春節(jié)期間,國家旅游部門將與交通運(yùn)輸、公安等部門共同建立對(duì)旅游用車聯(lián)合檢查制度。包括協(xié)助交通部門全面推動(dòng)旅游客運(yùn)汽車安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置,并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控;協(xié)調(diào)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全管理,加強(qiáng)對(duì)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全管理,做到活動(dòng)方案和應(yīng)急預(yù)案同時(shí)報(bào)批,應(yīng)急預(yù)案要責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、措施落實(shí)。
國家旅游局要求,各地在春節(jié)前應(yīng)集中組織開展以出境文明旅游為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查,督促旅行社把好文明旅游的“組團(tuán)關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)”,以及對(duì)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的“培訓(xùn)關(guān)”。此外,國家旅游局將依法制定對(duì)不文明旅游者的追責(zé)制度,依法處置不文明旅游者,共同創(chuàng)建文明有序的出境旅游市場(chǎng)秩序。 (記者 鄭彬)