甘孜日報 2017年07月12日
本網訊(彭守剛)近期,亞丁景區(qū)開始進入旅游旺季,為滿足日益增多的游客需求,亞管局多措并舉,全面提升服務質量。
提高認識,充分準備。制定《亞丁景區(qū)旅游旺季安全應急預案》,成立應急領導小組,明確責任,細化舉措,科學預判和應對突發(fā)狀況。
根據(jù)實際,落實任務。結合景區(qū)游客和轉山群眾人數(shù)逐漸增多的實際,景區(qū)觀光車發(fā)車時間從6月14日起提前到6點30發(fā)車;景區(qū)售票時間改為6點30;同時結合智慧景區(qū)建設,引進并首次使用身份證登記儀和護照證明儀,確保游客信息準確快速錄入。
加強監(jiān)管,提升形象。強化日常巡查力度,維護景區(qū)秩序,聯(lián)合市場執(zhí)法監(jiān)管部門嚴厲打擊制售假冒偽劣旅游商品、攬客兜售等不法行為,嚴格要求經營戶對旅游產品產地等信息進行明示,防止不法商販趁旅游旺季虛假宣傳、以劣充好;注重消費維權工作,保護合法權,公布投訴電話,設立投訴點,及時受理消費投訴,妥善解決消費糾紛;積極探索建立旅游市場秩序情報機制,篩選、組建了一批關心旅游、熱愛旅游的“情報”人士,提供各類不良行為線索,并視情況給予一定獎勵。