甘孜日?qǐng)?bào) 2018年07月16日
7 月12 日，記者從康定木格措景區(qū)獲悉，景區(qū)內(nèi)單行道改造已于7 月3 日完成并投入運(yùn)行，將從游客中心到木格措停車場(chǎng)的車程縮短至25 分鐘，此次道路改造徹底結(jié)束了景區(qū)內(nèi)單向通行的歷史。據(jù)了解，這是木格措景區(qū)5A 創(chuàng)建工作以來(lái)取得的階段性成果，為新機(jī)遇下的品牌創(chuàng)建工作邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
康定木格措景區(qū)是“環(huán)貢嘎旅游兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”核心區(qū)的重要組成部分，是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)內(nèi)湖泊、瀑布、溫泉、森林等旅游資源富集，配置巧奪天工，是游覽、娛樂(lè)、觀賞、療養(yǎng)、健身、避暑、科考的理想勝地。然而，景區(qū)內(nèi)彎多路窄，長(zhǎng)期只能靠單行道放行來(lái)達(dá)到安全行車，嚴(yán)重制約了景區(qū)運(yùn)行發(fā)展，導(dǎo)致游客的旅游體驗(yàn)感下降。
據(jù)了解，康定木格措景區(qū)在2018年初全面啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的工作，按照“拓景擴(kuò)容、增量提質(zhì)”的總體要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、大手筆編制景區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃，從組織機(jī)構(gòu)、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)三大方面采取措施，加力推進(jìn)木格措景區(qū)步行棧道、湖泊、觀景臺(tái)等設(shè)施完善和景觀提升，對(duì)景區(qū)內(nèi)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步提檔升級(jí)，進(jìn)一步挖掘提升特色民族文化元素，豐富旅游業(yè)態(tài)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，全力打造旅游精品景區(qū)。僅單行道改造工程，景區(qū)就投入了9000萬(wàn)經(jīng)費(fèi)，后期還將持續(xù)投入資金，加快景區(qū)停車場(chǎng)、棧道、廁所、景區(qū)道路改造、景區(qū)環(huán)線建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前，各項(xiàng)工作有序開展。
木格措景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)是中國(guó)旅游景區(qū)的最高等級(jí)，是代表中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)，是旅游景區(qū)的至高榮譽(yù)。木格措有底氣有信心成功創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，讓景區(qū)成為游客旅游休閑、度假娛樂(lè)的好去處。在景區(qū)軟硬件大力改造升級(jí)的同時(shí)，公司將以人為本的服務(wù)宗旨貫穿于創(chuàng)建工作當(dāng)中，把游客體驗(yàn)放到首位，提供人性化服務(wù)，傾力打造的旅游“軟環(huán)境”、“軟服務(wù)”也成為了創(chuàng)5A道路上的一大亮點(diǎn)。景區(qū)通過(guò)通過(guò)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理等舉措，對(duì)景區(qū)每個(gè)崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為和工作流程進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，將標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，把精確標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范、真誠(chéng)篤實(shí)的工作態(tài)度打造成景區(qū)內(nèi)一道靚麗的風(fēng)景，并通過(guò)一系列的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，到友好景區(qū)交流學(xué)習(xí)等方式不斷提升接待服務(wù)水平。
“您好，請(qǐng)慢走，一路平安?！庇^光車上隨車導(dǎo)游們點(diǎn)頭微笑，溫和的態(tài)度配合著熟練的講解，讓游客的體驗(yàn)更上一層樓。目前，微笑服務(wù)已成為木格措景區(qū)工作人員的‘標(biāo)配’，這是記者在木格措景區(qū)體驗(yàn)時(shí)最直觀的感受。
據(jù)了解，目前雅康高速通車至瀘定，瀘定下高速約1小時(shí)左右就可以到達(dá)木格措景區(qū)停車場(chǎng)，對(duì)于游客和自駕游愛(ài)好者來(lái)說(shuō)非常的方便，不僅減少了旅途的時(shí)間，也減少了山路的顛簸，游客體驗(yàn)舒適度隨之大大提高，到木格措景區(qū)的游客也越來(lái)越多。目前景區(qū)已進(jìn)入旺季，處處生機(jī)盎然，綠水青山。夏季的杜鵑峽，七色海、木格措，山林翠綠，溪水潺潺，游客們可以在木格措景區(qū)近距離擁抱自然，感受到“人在畫中游”的清涼體驗(yàn)。
對(duì)于即將到來(lái)的旅游旺季，木格措景區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)景區(qū)的發(fā)展信心十足，“我們等了這條高速10年，這條高速對(duì)于我們意義重大，目前景區(qū)單行道改造只是我們攻克的交通運(yùn)行節(jié)點(diǎn)，在政府各部門支持、領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)完善景區(qū)建設(shè)，提升景區(qū)品質(zhì)，全力打造康定情歌故鄉(xiāng)品牌，讓景區(qū)成為游客旅游休閑、度假娛樂(lè)的好去處?！?。
據(jù)了解，康定木格措景區(qū)長(zhǎng)期舉辦豐富多彩的活動(dòng)提升游客體驗(yàn)感。近期活動(dòng)為即日起到8月31日前，全國(guó)中、小學(xué)生憑有效證件（如學(xué)生證）游覽景區(qū)可免門票，游客可結(jié)伴游玩。
本網(wǎng)記者 文/圖
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