甘孜日報 2024年10月28日
本網(wǎng)訊 為進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境，拓寬政務服務渠道，提升政務服務便民化水平，把政策宣講、咨詢解答、政務服務上門辦等服務延伸至群眾“家門口”。10月21日，由州行政審批局組織，縣行政審批局聯(lián)合縣民政局、縣司法局、縣人社局、縣醫(yī)保局、縣稅務局、縣市場監(jiān)管局、縣衛(wèi)健局、縣殘聯(lián)8個單位赴泥朵鎮(zhèn)開展“順民意 解民憂 暖民心”政務服務下基層活動。
活動現(xiàn)場，政務服務工作人員通過設立專項服務講解臺，將居民關心的社保繳納、醫(yī)療保險、就業(yè)登記、生育服務、婚姻登記以及“高效辦成一件事”“惠企政策”“天府通辦”“溫色通辦”“三房治理”等政務服務事項送到農(nóng)牧民身旁。針對農(nóng)牧民提出的各種反映訴求，工作人員仔細傾聽、認真解答，圍繞現(xiàn)場群眾關心的系列政務服務政策申請辦理流程，工作人員開展集中宣講，逐一答疑，受到群眾一致好評。相關部門現(xiàn)場解答了群眾關心的問題100余個，及時為參與活動的企業(yè)群眾紓困答疑。
此外，活動還發(fā)放各類宣傳資料近1700份，發(fā)放宣傳品400余件套，現(xiàn)場辦理婚姻登記29對，協(xié)助縣殘聯(lián)發(fā)放輪椅、坐便器和助行器等殘疾人輔助器具24件套，切實把政務服務送到農(nóng)牧民群眾身邊。
政務服務“下基層”活動不僅把服務窗口從政務大廳“搬到”農(nóng)牧民家門口，而且通過現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場辦理，讓群眾在家門口就能辦成事，實現(xiàn)了服務群眾“零距離”和群眾等待“零時間”，讓各項惠民政策深入人心、家喻戶曉，不斷提升農(nóng)牧民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
縣行政審批局供稿
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