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我州推行“馬上辦”與“碼上辦”并行服務(wù)獲好評(píng)

甘孜日?qǐng)?bào)    2021年10月15日

本網(wǎng)訊 今年以來(lái),我州深入推進(jìn)“放管服”改革,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)便民利企永遠(yuǎn)在路上,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,結(jié)合涉藏州縣實(shí)際,推動(dòng)“馬上辦”與“碼上辦”并行服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。

我州組建馬背醫(yī)療隊(duì)、馬背應(yīng)急隊(duì)伍等各類(lèi)服務(wù)隊(duì)伍1832支1.4萬(wàn)余人,有效延伸政務(wù)服務(wù)“最后一米”;將便民服務(wù)陣地延伸到蟲(chóng)草、菌類(lèi)資源采挖點(diǎn)和牧民定居點(diǎn),建設(shè)臨時(shí)“服務(wù)站、警務(wù)室”等各類(lèi)陣地955個(gè)。在蟲(chóng)草采挖、菌類(lèi)采挖聚集區(qū)、遠(yuǎn)牧區(qū)等劃分流動(dòng)網(wǎng)格,配備網(wǎng)格員和信息員共計(jì)3165名,強(qiáng)化人員管理,定期巡查各類(lèi)問(wèn)題;開(kāi)展“訪民居、進(jìn)帳篷”活動(dòng),收集各類(lèi)困難問(wèn)題,開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)1300余場(chǎng)次,為群眾提供政務(wù)幫(代)辦服務(wù)1.64萬(wàn)余件,便民醫(yī)療服務(wù)群眾32萬(wàn)余人;完成1個(gè)縣鎮(zhèn)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)省級(jí)試點(diǎn)、1個(gè)縣州級(jí)試點(diǎn)工作,及其余16個(gè)縣(市)32個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))縣級(jí)試點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)全覆蓋。高質(zhì)量打造村(社區(qū))代辦員隊(duì)伍,刻制好“審批服務(wù)專(zhuān)用章”,掛好“便民服務(wù)站”牌,印發(fā)“三化建設(shè)”指導(dǎo)手冊(cè),做好“首問(wèn)責(zé)任制”“限時(shí)辦結(jié)制”等制度上墻工作。

截至目前,我州一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)入駐部門(mén)3291個(gè),注冊(cè)工作人員5706人;梳理完成政務(wù)服務(wù)依申請(qǐng)事項(xiàng)50347項(xiàng),即辦事項(xiàng)數(shù)40868項(xiàng),網(wǎng)辦事項(xiàng)數(shù)49733項(xiàng),全程網(wǎng)辦事項(xiàng)數(shù)48731項(xiàng)。今年以來(lái)線上辦件107.4萬(wàn)件,一體化平臺(tái)好評(píng)率達(dá)到100%;制作電子證照9796個(gè),制作電子印章1159枚,證照簽章率96.58%;實(shí)現(xiàn)四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及天府通辦APP甘孜州分站點(diǎn)自然人用戶(hù)注冊(cè)數(shù)46.39萬(wàn),法人用戶(hù)注冊(cè)數(shù)2.33萬(wàn);分站點(diǎn)PC端上架查詢(xún)類(lèi)應(yīng)用133個(gè),APP端上架查詢(xún)類(lèi)應(yīng)用77個(gè),上架辦理類(lèi)應(yīng)用22個(gè)。

我州結(jié)合涉藏州縣實(shí)際,首創(chuàng)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)甘孜分站點(diǎn)“一網(wǎng)雙語(yǔ)”模式。9月26日,甘孜州分站點(diǎn)藏語(yǔ)通道上線啟動(dòng)試運(yùn)行,電腦和APP同步上線藏漢雙語(yǔ)和藏語(yǔ)語(yǔ)音播報(bào)功能。確立臨時(shí)占用林地審批、一級(jí)擴(kuò)繁場(chǎng)種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可、養(yǎng)老項(xiàng)目核準(zhǔn)、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證、取水許可證辦理等133項(xiàng)高頻事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)高頻辦事事項(xiàng)藏漢雙語(yǔ)全覆蓋,將政務(wù)服務(wù)送到農(nóng)牧民群眾“掌上”“指上”“心上”。

州行政審批局


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