“從11月1日正式實施快遞實名制后，我局已全面實施。實名制寄快遞，即是對顧客負(fù)責(zé)，也能對快遞的物品更好地進行安全監(jiān)管。”11月3日，記者在康定市彩虹橋郵政局了解快遞實名制時，負(fù)責(zé)投遞包裹的負(fù)責(zé)人這樣說。
據(jù)了解，為進一步提升快遞行業(yè)安全管理水平，根據(jù)國家郵政局、公安部、安監(jiān)總局等部門要求，“快遞實名制”從11月1日起正式實施。國家郵政局發(fā)文稱，11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄。我州郵政管理局也于此前下發(fā)關(guān)于落實有關(guān)要求的緊急通知，要求11月1日起，全州各快遞公司對交寄人員全面實行100%實名登記，收寄物品時，要求寄件人出示身份證，認(rèn)真比對核實無誤。
11月3日是“快遞實名制”實施第三天，記者對在康幾家的快遞公司進行了走訪，發(fā)現(xiàn)云峰快遞、百世匯通要求嚴(yán)格，寄遞人員必須出示本人身份證并將相應(yīng)身份證號填寫在快遞單中，而記者走訪的申通、中通、韻達(dá)等多家快遞公司個別網(wǎng)點工作人員的要求 則較為“寬松”，寄件人不出示身份證也可，只需在快遞單上填寫身份證號碼。記者昨日親自體驗時，在云峰快遞網(wǎng)點以“我來也”網(wǎng)名沒有寄出包裹。
■ 本網(wǎng)記者 宋志勇
●各快遞網(wǎng)點“松緊”不一
/云峰快遞/
必須出示身份證
3日下午，記者來到位于康定汽車站內(nèi)的云峰快遞，門口有一快遞人員正在收件。不一會兒，一位男士抱著一紙箱走進來，準(zhǔn)備寄遞物品?？爝f人員要求其出示身份證，這名男士說：“我就住在附近，經(jīng)常過來寄東西，都是老顧客了，還需要這些，沒必要吧？”快遞員卻態(tài)度堅決，耐心地向其解釋，“從11月1日起，我們相互都要按照國家要求，寄快遞必須出示身份證或能證明身份的有效證件。”在快遞員的堅持下，這名男士只好回家取證件。
/ 百世匯通 /
需填姓名 但不要求出示
百世匯通快遞公司位于康定市南郊，記者一進門發(fā)現(xiàn)里面有三位工作人員正在忙著登記快遞物件。當(dāng)詢問到快遞物件是否需要在單上填寫身份證號或有效證件時，該快遞負(fù)責(zé)人王先生說：“來投遞的熟客，我們只要填名字就行，對于出示證件要求不是很嚴(yán)，如果是不熟悉的客戶，我們就按照規(guī)定要求必須出示有效證件，才能投遞。”
/ 韻達(dá) /
實名制還需客戶配合
一位韻達(dá)快遞人員表示，從當(dāng)日起，寄快遞需要實名登記，但只需填寫身份證號就可以了，不嚴(yán)格要求出示證件。“客戶配合，主動出示身份證件最好，如果不配合、不愿意，我們也很無奈。”
/ 申通/
沒帶身份證 能填上號碼就可以
對于客戶寄快遞，卻未帶或不出示身份證的情況，在康定南效的申通快遞網(wǎng)點工作人員向記者介紹，“如果客戶沒帶身份證，只要能記住本人身份證號，在面單空白處填身份證號就可以。”
●各方聲音
/ 快遞員 /
身份證真假較難識別
對于快遞實名登記，仍有快遞員表達(dá)了憂慮。一位快遞員說道，“雖然目前按照要求，客戶需出示身份證，我們也必須認(rèn)真比對，但身份證的真假，我們暫時鑒別不了。”也有快遞員表示，“馬上就到雙十一了，到時候業(yè)務(wù)量非常大，恐怕實名制實施起來有難度。”
/ 消費者 /
保護個人隱私需措施跟上
記者了解到，快遞實名制中，如何保護個人信息和隱私不被泄露，成為市民最關(guān)心的問題。張先生稱，“雖然很多快遞公司承諾會保護消費者隱私，但實際中，泄露消費者電話號碼、身份信息的事情太多了，快遞實名，要讓消費者在隱私保護上有安全感，還需要有效措施跟上。”
/ 相關(guān)管理部門 /
建議身份證號在后臺錄入
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到很多人擔(dān)心個人身份隱私泄露，不建議快遞公司要求消費者將身份證號填寫在面單上，而是通過登記簿、APP等在后臺錄入，確保客戶信息和隱私不泄露，以免造成不必要的扯皮。
