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真情為民辦實(shí)事——農(nóng)行甘孜分行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)農(nóng)民工記

甘孜日報(bào)    2021年11月02日

康定支行.jpg

康定支行為民工辦卡現(xiàn)場。

◎陳建軍 楊東 賀龍 文/圖

今年以來,農(nóng)行甘孜分行認(rèn)真開展黨史學(xué)習(xí)教育,圍繞農(nóng)民工群體辦實(shí)事出真招,轄區(qū)支行進(jìn)工地開展農(nóng)民工點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù),受到了農(nóng)民工兄弟一致歡迎和好評。該行累計(jì)開通農(nóng)民工工資保函業(yè)務(wù)7筆、金額3396.24萬元,累計(jì)開立農(nóng)民工工資專戶1000余戶,有效保障了農(nóng)民工工資及時(shí)發(fā)放,切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民工兄弟權(quán)益。

今年以來,該行轄區(qū)支行20余次開展送金融進(jìn)工地活動(dòng),累計(jì)辦理工資卡2000余張、掌上銀行800余戶,接受咨詢1000余次。

情暖工地

康定支行走進(jìn)川藏鐵路建設(shè)工地干“好”事

“農(nóng)行送金融服務(wù)到工地,為民工兄弟現(xiàn)場解決金融需求,減輕了我們防疫管理壓力,也不耽誤川藏鐵路建設(shè)工期、工人掙錢,這的確是在做好事!”中鐵十二局項(xiàng)目某標(biāo)段部負(fù)責(zé)人楊先生說道?!瓣柎喝?,乍暖還寒,農(nóng)行服務(wù)倍增暖意!”。

今年3月復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,中鐵十二局集團(tuán)有限公司新建川藏鐵路雅安至林芝段項(xiàng)目部的農(nóng)民工陸續(xù)返回工作崗位,施工時(shí)間緊、防疫任務(wù)重。為不耽誤施工工期、助力疫情防控、方便農(nóng)民工兄弟就地辦卡,農(nóng)行康定市支行主動(dòng)聯(lián)系并征得中鐵項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人同意后,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì),攜帶移動(dòng)設(shè)備、宣傳手冊等,“一對一”駐點(diǎn)康定二道橋隧道施工地為農(nóng)民工批量辦理銀行卡、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)及消息服務(wù),手把手指導(dǎo)農(nóng)民工兄弟操作手機(jī)銀行使用,同時(shí)在工地開展金融網(wǎng)絡(luò)反詐騙知識(shí)宣傳,讓農(nóng)民工兄弟就近就地享受到農(nóng)行貼心的金融服務(wù)。15次點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)累計(jì)辦理農(nóng)民工工資卡944張,并成功發(fā)放了農(nóng)民工工資,受到農(nóng)民工兄弟好評。

服務(wù)上門

雅江支行輾轉(zhuǎn)高海拔工地服務(wù)成工人之友

“太好了!太好了!”農(nóng)民工朋友豎起大拇指對農(nóng)業(yè)銀行工作人員說道,“農(nóng)行服務(wù)搬到工地現(xiàn)場,我們不用大老遠(yuǎn)去縣城銀行排隊(duì)了,省時(shí)省力,感謝你們?yōu)槲覀儙砹朔奖悖∞r(nóng)行人是我們的好朋友”。農(nóng)民工樸實(shí)語言,讓農(nóng)行工作人員聽得甜滋滋的。

7月初,農(nóng)行雅江縣支行分2批次耗時(shí)7天深入雅江縣、理塘縣、巴塘縣等多個(gè)高海拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)為川藏鐵路建設(shè)者中交一公局、中鐵武漢電氣化局廣大農(nóng)民工朋友開展上門服務(wù),解決農(nóng)民工工資卡、掌銀、短信等金融服務(wù)需求,累積辦理工資卡400余張、通短信400余戶、掌銀200余戶。農(nóng)行上門服務(wù)得到了廣大農(nóng)民工朋友的認(rèn)可與支持,同時(shí)與川藏鐵路建設(shè)部門建立了良好的合作關(guān)系,為銀企友好交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

下鄉(xiāng)遇險(xiǎn)

得榮支行青年突擊隊(duì)身陷兩難說苦中有甜

為立足縣域,下沉服務(wù),做實(shí)深耕鄉(xiāng)村工作,3月19日,農(nóng)行得榮支行青年突擊隊(duì)下鄉(xiāng)至日雨鎮(zhèn)開展送金融服務(wù)下鄉(xiāng)。為提升服務(wù)效率,青年突擊隊(duì)一分為二,第一組在鎮(zhèn)政府、第二組在日堆村和如貢村服務(wù)村民,兩組工作組約定在下午四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。在服務(wù)群眾的同時(shí),青年突擊隊(duì)隊(duì)長主動(dòng)與旭龍電站安能集團(tuán)第二工程局有限公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,得知因公司距離縣城路途遙遠(yuǎn)、施工進(jìn)度緊,電站農(nóng)民工來縣城辦工資卡極為不便。隊(duì)長立馬決定到農(nóng)民工集中的電站服務(wù),于是帶領(lǐng)青年突擊隊(duì)立即奔赴旭龍電站駐地。途徑一處施工地,青年突擊隊(duì)突遇施工工地塌方,被迫滯留原地,于是隊(duì)長馬上告知項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人情況后,安排突擊隊(duì)就近留宿,以待路況疏通,明日再開展上門服務(wù)。一路顛簸,早過飯點(diǎn),隊(duì)員都疲憊不堪,又饑又渴,隊(duì)長便搬出車上隨車必帶的方便面、礦泉水、火腿腸等“三件套”讓隊(duì)員充饑。經(jīng)常性下鄉(xiāng)“三件套”成為隨車必備品,因?yàn)樗麄兌贾老锣l(xiāng)“只有出行前的上頓,沒有不確定性的下頓”。隊(duì)長鼓勵(lì)大家:“看你們平時(shí)一天伙食夠好,吃‘三件套’當(dāng)減肥,想想每次下鄉(xiāng)經(jīng)歷都是一筆筆珍藏心中的精神財(cái)富,憶苦思甜、苦中有甜!”

道路經(jīng)過一夜搶修通,3月20日,青年突擊隊(duì)又風(fēng)塵仆仆趕赴電站施工項(xiàng)目部,到達(dá)后,他們沒顧上休息,立即有序開辦起業(yè)務(wù)來。農(nóng)行熱情周到的服務(wù),親切耐心的回答,贏得了農(nóng)民工的高度贊揚(yáng),工地負(fù)責(zé)人何科說:“佩服??!路險(xiǎn),也沒有嚇退農(nóng)行人,農(nóng)業(yè)銀行真心支農(nóng)惠農(nóng),讓農(nóng)民工親身感受到農(nóng)于水的服務(wù)熱情”。聽到何科及農(nóng)民工大叔的肯定,青年突擊隊(duì)覺得這一切都是值得的。

兩日下鄉(xiāng),得榮支行青年突擊隊(duì)辦理掌銀153戶、信用卡50張、電子社???60戶、電子醫(yī)???57戶、商超繳費(fèi)153戶、惠農(nóng)e貸5筆金額150萬、農(nóng)戶信息建檔29戶、民工工資卡17張、商戶二維碼6戶,接受咨詢500余次。

上工地為農(nóng)民工點(diǎn)對點(diǎn)金融服務(wù)還在繼續(xù),農(nóng)行甘孜分行的貼心服務(wù)持續(xù)溫暖著農(nóng)民工朋友的心。




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