甘孜日報(bào) 2024年05月14日
游客為德格法院人點(diǎn)贊。
在交通要道向游客開展普法宣傳。
為高齡老人提供貼心服務(wù)。
◎則絨卓瑪 洛絨拉珍 文/圖
位于國道317線“四川末站”的德格縣，有著世外桃源般的風(fēng)光長廊和康藏文化最古樸的風(fēng)貌。從雀兒山到玉龍拉措，從人文古韻到傳統(tǒng)手工，從非遺傳承到紅色積淀，令無數(shù)游客為之陶醉、為之著迷。
旅游旺季已至，德格縣人民法院主動(dòng)作為，根據(jù)我州創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)和國際生態(tài)文化旅游目的地發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，答好生態(tài)環(huán)境保護(hù)“法治卷”，全力護(hù)航“文旅之州”建設(shè)，全面啟動(dòng)“護(hù)航模式”，巡湖普法、巡回法庭便民服務(wù)點(diǎn)、文創(chuàng)產(chǎn)品展示、紅色“驛站”志愿服務(wù)......該院以法治護(hù)航生態(tài)旅游，讓古老的德格煥發(fā)勃勃生機(jī)。
“法律攤位”進(jìn)景區(qū)
被譽(yù)為“藏文化的大百科全書”的德格印經(jīng)院，是備受追捧的旅游勝地之一，吸引著絡(luò)繹不絕的游客前來打卡。
“到甘孜旅游有哪些注意事項(xiàng)？”“遇到旅游糾紛快速處理的通道有哪些？”……德格印經(jīng)院門口，德格法院人化身“法律攤主”，支起景區(qū)法律服務(wù)“攤點(diǎn)”，通過擺攤設(shè)點(diǎn)的方式，為過往游客提供“一對一”法律咨詢，從過去“我宣傳什么你聽什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阈枰裁次抑v什么”，及時(shí)幫助游客解決遇到的“涉旅法律煩心事”。
同時(shí)，該院注重線上平臺推廣，適時(shí)向游客宣講《德格縣人民法院涉旅訴訟服務(wù)體系及糾紛快處機(jī)制》，積極引導(dǎo)游客通過人民法院調(diào)解平臺、“微法院”、12368訴訟服務(wù)熱線等，實(shí)現(xiàn)“云端起訴”“云端解紛”。
除此之外，獨(dú)具慧心的“攤主們”還在他們的“攤位”上精心準(zhǔn)備了礦泉水、氧氣罐以及紅景天口服液等應(yīng)急保障物資，確保游客在需要的時(shí)候能迅速獲取。
“巡湖普法”有活力
每逢五一、十一假期，玉龍拉措湖畔總會出現(xiàn)出一道引人注目的“亮麗風(fēng)景線”。在這碧波蕩漾的湖邊，他們身姿矯健，笑容親切、步伐輕盈，靈動(dòng)地穿梭于游人之間，這便是馬尼干戈人民法庭的駐庭干警。他們以堅(jiān)定的守護(hù)，為德格縣文化旅游事業(yè)的和諧發(fā)展注入生動(dòng)注腳。憑借一輛功能齊全的旅游巡回審判車，一支專業(yè)的巡回審判團(tuán)隊(duì)，以及一處隨時(shí)待命的“法律服務(wù)驛站”，他們實(shí)現(xiàn)了在移動(dòng)中巡回辦案，在“攤位”上提供志愿法律服務(wù)，并環(huán)繞湖泊進(jìn)行普法宣傳。
考慮到玉龍拉措景區(qū)與德格縣城區(qū)之間距離較遠(yuǎn)，為了確保游客能及時(shí)享受到便捷且高效率的司法服務(wù)，馬尼干戈法庭的工作人員專門設(shè)立了景區(qū)旅游訴訟服務(wù)點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)位全天候開放，以最貼心細(xì)致的服務(wù)，全方位滿足游客的司法需求，為遇到旅游糾紛的游客答疑解惑，與景區(qū)工作人員、攤點(diǎn)商戶交流，了解他們的法律需求，向其宣傳《旅游法》《價(jià)格法》等涉旅法律知識。同時(shí)，該法庭工作人員還當(dāng)起了景區(qū)臨時(shí)“導(dǎo)游”，為游客介紹轄區(qū)乃至全縣的景區(qū)景點(diǎn)，提供吃、住、行等方面的游玩資訊，獲得了游客們的一致好評和點(diǎn)贊。
警車秒變“導(dǎo)游車”
近期，來自青海的90歲的德吉奶奶，終于如愿來到玉龍拉措?？紤]到德吉奶奶年邁，恐怕身體吃不消旅游大巴車的顛簸勞頓，馬尼干戈法庭的普法“攤主們”及時(shí)伸出援手，用旅游巡回審判車承載起德吉奶奶的夢想，不僅為她提供了安全舒適的行車環(huán)境，更充當(dāng)了貼心的藏語導(dǎo)游，讓她安然舒心地領(lǐng)略了這片土地的魅力。
該法庭的這一舉動(dòng)，如同春風(fēng)拂過湖面，無聲卻溫暖。他們以實(shí)際行動(dòng)拉近了司法與群眾的距離，讓法條不再冰冷，讓司法充滿了人文關(guān)懷。德吉奶奶的笑容、湖水的寧靜、山的巍峨與這輛特殊的“導(dǎo)游車”，共同構(gòu)成了一幅和諧而美妙的畫面，深深烙在了玉龍拉措的時(shí)光記憶中。
這是一次關(guān)于圓夢的旅程，無論歲月如何流轉(zhuǎn)，有些美好始終如一，就像德吉奶奶心中的玉龍拉措，就像馬尼干戈法庭人那份始終如一的為民情懷。
“紅色驛站”成招牌
雪山、高寒、饑餓、負(fù)重等關(guān)鍵詞，構(gòu)成了第十八軍戰(zhàn)士們的共同記憶，每一寸土地都有一個(gè)感天動(dòng)地的故事。紅色旅游是德格的另一張亮麗名片，德格縣人民法院以紅色傳承激活強(qiáng)大“紅色引擎”，切實(shí)提升“黨建旅游”融合度，高效解決景區(qū)涉旅糾紛。
該院依托崗?fù)卸煽诮煌ㄒ纼?yōu)勢，以“有事找黨員，黨員伴您行”為載體，以“一驛站、一走廊”為抓手，利用節(jié)假日開展黨建公益活動(dòng)，著力打造黨員紅色驛站，讓黨旗在景區(qū)飄揚(yáng)，讓黨徽在一線生輝。
該院訴訟服務(wù)中心、龔埡人民法庭干警在崗?fù)卸煽诩t色教育基地黨員服務(wù)驛站全天候向游客免費(fèi)提供飲用水、氧氣瓶、路線咨詢等各類服務(wù)，貼心贈送該院“正義雪蓮”文創(chuàng)產(chǎn)品，為縣域旅游添姿增彩；向過往游人發(fā)放《德格縣人民法院涉旅訴訟服務(wù)體系和糾紛快處機(jī)制》，告知快速解紛路徑，讓游客暢游無憂；張貼保護(hù)生態(tài)環(huán)境警示教育宣傳海報(bào)，發(fā)放“綠色旅游 保護(hù)生態(tài)”普法宣傳冊，提升游客文明環(huán)保意識，為美麗德格建設(shè)貢獻(xiàn)法院力量。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，德格縣人民法院緊密配合各單位、部門，用法治護(hù)航文旅發(fā)展，積極推動(dòng)文化旅游的深度融合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年五一期間，該院共發(fā)放宣傳資料300余份，提供了30余個(gè)氧氣瓶和紅景天等高反藥品，發(fā)放了100余個(gè)富有地方特色的“正義雪蓮”文創(chuàng)產(chǎn)品。
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